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@San Jose

是啊，

starxing(星 💫 之愿)
这个我非常有同感。说电话的时候，因为看不见对方的表情，所以全凭语调来判断对方的心情。我平时就要接很多电话，所以，我多多少少能感受着对方说话的语气和心情。有时候当我把公司policy 说了一遍，有的客人就马上说“你这是什么的公司policy, 就是你们占尽了便宜，尽是保护你们自己。”那一刻，我就通常沉默十秒钟。。。等他发完牢骚之后，我就补一句“那回到这个价格你觉得可以吗？需不需要再考虑一下？”因为他的语气已经很不耐烦，所以我就先这么地把这个对话结束，等他货比三家之后，自然会打电话回来，因为价格是首选考虑的因素，公司policy 其实是其次。有的时候，也会遇见一些客人比较理解。比如他听完就说“好，你就再把所有的公司policy 说在前面，要不然到时候有什么争议的时候，我也不会觉得很意外了。”当我听见说这番话的客人，他的语气就是肯定我的做法。所以，我就跟他继续说完公司的policy，然后再聊着其他的细节了。说这两种对白的时候，我就尽量保持着一种平缓的语速，不会说得很快，也不会抱着“啊，快做好一单生意了”，然后就开始笑了起来😏。不过，笑当然是会有的，只是挂了电话之后，哈哈哈😆😄😆……
(#15161478@0)
Last Updated: 2023-2-4
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Replies, comments and Discussions:

  • 工作学习 / 事业工作 / 今天又打电话去order. 那个sales Rep. 居然能听出我今天的心情。可能他听见我微笑😊了起来，他就马上说“Do you have a good day so far? “我一听，哦，原来我说话的时候能这么地容易把笑意透出来，而让电话那边的人马上感觉出来。 -starxing(星 💫 之愿); 2023-2-1 (#15154682@0) +2
    • 是不是随便是个人跟你聊一句都会点燃你啊，其实你这样的性格挺容易开心的，因为比较容易满足。挺好的。 -**🥬; 2023-2-1 (#15155075@0) +1
      • 😄有时候开心的时候，接电话的时候，我就会说多几句，例如天气啊之类的。有时候心情惆怅的时候，我就只会说基本的信息了。 -starxing(星 💫 之愿); 2023-2-1 (#15155657@0) +1
        • 你的这些个帖子还是发到其它坛子里会更合适吧。这里还是留给那些跟工作事业更相关的讨论吧。当然你喜欢发哪里也是你的自由。 -**🥬; 2023-2-1 (#15155707@0) +2
          • 这是工作时候发生的事情，就看看版主帮我移帖吧。 -starxing(星 💫 之愿); 2023-2-1 (#15155736@0) +1
            • 原来你是这么理解事业工作坛的。如果你在bus 上跟人吵架了帖子就应该发在车坛了吧。 -**🥬; 2023-2-1 (#15155755@0) +2
              • 那个不会，因为bus, 不是我能爱的车🚗。我爱我车，是自己能开得动的车。而有“车”的话题。到了这一贴，我猜，🥬，你应该就是那个🌞吧？ -starxing(星 💫 之愿); 2023-2-1 (#15155803@0) +1
                • 那就好，我是看没人跟你贴我来帮你顶一下吧。 -**🥬; 2023-2-1 (#15155814@0) +1
                  • 谢谢支持🤝说得“支持“， -starxing(星 💫 之愿); 2023-2-1 {358} (#15155828@0) +1
                    我又想起下午发生的事情。我一直要琢磨处理一个问题，然后，另外一个公司的rep. 打来，我就好像cold calling 一样的问他关于一些常识的问题，他很耐心地解答了我。我就又说了一声“谢谢”，然后就把它运用到我需要做的那个任务，他的话就支持了正在毫无头绪的我，及时地给我带来了一个新的思路。我就想“真好，还是有人会听懂我的描述来帮我一下，”，要知道，我说的是英文啊🤔”。。。
    • 这句话的意思和“How are you today？”是一样的，就是一句打招呼的客气话。没什么含义的 -**🐞; 2023-2-2 (#15156065@0) +3
      • 可能是因为听到时候心情不一样吧，所以有时候会聊多几句，有时候就形式上说一句” Thank you.” -starxing(星 💫 之愿); 2023-2-4 (#15161484@0) +1
    • 学着点。以后你做 sale Rep. 时候也应该这样：说一句让顾客入耳的话，生意就能成一笔。 -once01(一切都还没结束); 2023-2-2 (#15156855@0) +1
      • 最近生意不多，我也是在攒着攒着通电话的经验。 -starxing(星 💫 之愿); 2023-2-4 (#15161481@0) +1
    • 以前有个猎头告诉我，电话面试的时候要一直保持微笑，他说即使你不笑出声，对方也能感觉到。我也不知道这个有多可信，但是我想通电话的时候互相是可以多少感觉到一些对方的情绪的。 -arlington(arlington); 2023-2-4 (#15161345@0) +2
      • 是啊， -starxing(星 💫 之愿); 2023-2-4 {957} (#15161478@0) +1
        这个我非常有同感。说电话的时候，因为看不见对方的表情，所以全凭语调来判断对方的心情。我平时就要接很多电话，所以，我多多少少能感受着对方说话的语气和心情。有时候当我把公司policy 说了一遍，有的客人就马上说“你这是什么的公司policy, 就是你们占尽了便宜，尽是保护你们自己。”那一刻，我就通常沉默十秒钟。。。等他发完牢骚之后，我就补一句“那回到这个价格你觉得可以吗？需不需要再考虑一下？”因为他的语气已经很不耐烦，所以我就先这么地把这个对话结束，等他货比三家之后，自然会打电话回来，因为价格是首选考虑的因素，公司policy 其实是其次。有的时候，也会遇见一些客人比较理解。比如他听完就说“好，你就再把所有的公司policy 说在前面，要不然到时候有什么争议的时候，我也不会觉得很意外了。”当我听见说这番话的客人，他的语气就是肯定我的做法。所以，我就跟他继续说完公司的policy，然后再聊着其他的细节了。说这两种对白的时候，我就尽量保持着一种平缓的语速，不会说得很快，也不会抱着“啊，快做好一单生意了”，然后就开始笑了起来😏。不过，笑当然是会有的，只是挂了电话之后，哈哈哈😆😄😆……

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